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Transfers in Istanbul

Our customers' reviews

These are genuine reviews written by our customers. All customers that use our transfer service will receive an email so that they can review the service provided.

Customer scoring

4006

483

167

Type of traveler

Person traveling alone (256)

Couple (267)

Group of friends (371)

Family with small children (89)

Family with adolescent children (194)

See only reviews with text

11 / 03 / 2022

Raja

Brussels , Belgium

I took the transportation with my mom, our transfer was great, beyond our expections ! I’ll probably take it again for our way back to the airport.

I travelled with small children

10 / 22 / 2022

Yohana Ramirez

Colombia

Excelente servicio, y muy puntuales!! Translate this opinion into English.

Excellent service and very punctual! Opinion translated. Show original.

09 / 23 / 2022

Kevin Gomes

United States Minor Outlying Islands

The Driver was courteous and arrived early. Very, very satisfied.

I travelled by myself

05 / 18 / 2022

Ricardo

São Paulo, Turkey

Muito bom!! Recomendo Translate this opinion into English.

Very good!! I recommend Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

01 / 19 / 2019

Anonymous

New York, The United States

That was a great service. On time clean , polite stuff

11 / 10 / 2018

Maria Gabriela Espinosa Serrano

Quito, Ecuador

I got sick in the way (food poison) and the driver was fantastic and helpful. Thank so much for the help and care

I travelled by myself

01 / 31 / 2023

Anonymous

Buenos Arires, Argentina

Pedi que me aconsejaran a que hora salir, me dijeron que el viaje duraba 1 hora y tardo 3 horas Casi pierdo el vuelo

Durante el trayecto pueden surgir imprevisto derivados del tráfico así como eventos en la ciudad u otros factores. Aun así, nuestros conductores intentan hacer el traslado con la mayor eficiencia posible. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar.

I travelled with small children

01 / 28 / 2023

Maria Virginia Perez Trujillo

Sevilla, Spain

Me enviaron wasap con fotos para llegar al punto de encuentro sin problemas. Sali nada mas llegar.

I travelled by myself

01 / 26 / 2023

Mariona

Spain

Explícanos tu opinión (0/500) Translate this opinion into English.

Explain your opinion (0/500) Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

01 / 25 / 2023

Consol

Igualada, Spain

excelente el vuelo llego con retraso y esperaron mandaron video con ubicacion para encontrarlos, mejor imposible

I travelled with my partner

01 / 25 / 2023

Anonymous

Spain

Fenomenal y muy puntual a la recogida y a su llegada al destino Translate this opinion into English.

Phenomenal and very punctual at the pick-up and arrival at the destination Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

01 / 21 / 2023

Nathaly Pamela Macias

Santa Cruz, Bolivia

muy mal, no la dejaron en el hotel y la clienta tuvo que buscarlo por su cuenta

Sentimos mucho lo que nos comentas, pero hemos podido saber que la zona cercana al hotel se encontraba cerrada al tráfico. Por ello hubo que dejar a los pasajeros en las inmediaciones. Aun así, estaremos pendientes del servicio para que de desarrolle de la mejor manera posible.

I travelled with small children

01 / 17 / 2023

Blanca

Spain

El conductor agradable, pero sin silla de bebé cuando lo reserváramos con ella y enviáramos un mensaje previo y se nos confirmó por parte de Civitatis. Ya nos pasó en otra ocasión.

Hemos estudiado el caso junto con el proveedor y nos ha confirmado que, efectivamente, debido a un error del conductor, no se te proporcionó la sillita del bebé. Entendemos el malestar que la situación puede haber generado y te pedimos disculpas. Ya hemos trasladado tus comentarios al departamento pertinente para que se ponga en contacto en el proveedor y preste más atención en estas peticiones. De todos modos, ningún cargo extra fue emitido para la sillita, ya que, lamentablemente, la solicitud nunca quedo registrada.

I travelled with small children

01 / 15 / 2023

Carlos

Spain

Puntual, conducción muy tranquila. Llegada al aeropuerto sin problema. Para repetir.

I travelled with my partner

01 / 15 / 2023

Gerónimo

Alcarràs , Spain

Amable, proactivo, Firat, el conductor, honra su profesión. Excelente su gestión. Un punto a mejorar es la recepción en el " punto 13". Repetiremos con Civitatis. Translate this opinion into English.

Friendly, proactive, Firat the driver honors his profession. Your management is excellent. A point to improve is the reception at "point 13". We will repeat with Civitatis. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

01 / 14 / 2023

Laura

Ciudad Real , Spain

Nos llevaron del aeropuerto al hotel y nos recogieron en la puerta del hotel hasta el aeropuerto sin problema. Todo muy efectivo y rápido. Recomendado 100%

I travelled with my partner

01 / 10 / 2023

Carlos Muñoz Cebrian

Cuenca , Spain

Perfectamente. A tiempo y completamente formal. Un saludo. Carlos Muñoz Cebriàn.

I travelled with my partner

01 / 09 / 2023

Anonymous

Malaga , Spain

El tiempo de espera para el traslado al hotel, se prolongó más de 40 minutos, llegamos al hotel pasadas las 21 hs. Recogían a otros pasajeros que llegaron mucho más tarde que nosotros, tres personas se iban turnando para atendernos. Nos decían 5 minutos y fue como una tomadura de pelo. El traslado al hotel nos sumó una hora más de tiempo, muy mala bienvenida.

El proveedor del traslado calcula un tiempo prudencial para que los pasajeros desembarquen, pasen los controles pertinentes, recojan sus maletas, y accedan a zona pública. Sentimos si tuviste que estar un tiempo esperando. No obstante, recordamos que es necesario salir de la zona de control de pasaportes para localizar correctamente al conductor. En este caso, el conductor estuvo esperando a la hora acordada y el servicio se brindó correctamente.

01 / 09 / 2023

Juan Carlos Ibáñez De Maeztu Añó

Bilbao , Spain

Sin ningún problema. Puntual y servicio exquisito.

I travelled by myself

01 / 02 / 2023

Maria Belen

Madrif, Spain

Puntualidad y buena conduccion. Translate this opinion into English.

Punctuality and good driving. Opinion translated. Show original.

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