Istanbul Tour: Bosphorus Cruise, Blue Mosque & Hagia Sophia - Reviews

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8 / 10

8.0073986013986 1,430 review | 15,491 travellers

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Customer scoring

693

400

175

Type of traveler

Traveling alone (122)

Couple (487)

Group of friends (228)

With small children (41)

With older children (217)

Reviews from real clients who booked our products.

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Apr / 25 / 2025

Maria Luisa Franco De Castro

Spain

Nos enviaron un correo modificando la hora, por l que teníamos que estar en el sitio indicado a las 8:45. No había nadie esperando, encontrándonos con otras personas igual de desubicadas que nosotros. cuando me puse en contacto por teléfono me indicaron que llegaba tarde porque había ido a recoger a otras personas.......... La megafonía del barco no se oía, por lo que nos perdimos la explicación, si te acercabas a los altavoces no se veía nada. Por lo demás todo correcto.

They sent us an email changing the time, so we had to be at the indicated location at 8:45. There was no one waiting, so we found ourselves with other people just as disoriented as we were. When I contacted them by phone, they told me I was late because I had gone to pick up other people. The ship's PA system couldn't be heard, so we missed the explanation. If you got close to the speakers, you couldn't hear anything. Otherwise, everything was fine.

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro. Translate this opinion into English.

We regret that our local provider was unable to provide the service you requested to the usual standard. We apologize for what happened and will take note of your comments to improve in the future. Opinion translated. Show original.

Apr / 01 / 2025

Antonio Soto Lopez

Cadiz, Spain

I travelled with teenagers

Un tour muy completo con una guia muy simpatica y con mucho conocimiento de la zona . ¡A sido una experiencia muy gratificante ! Enhorabuena a la guia, la informacion a sido clara y concisa y a resuelto todas nuestras dudas e incluso se ofrece para prestar ayuda a los usuarios. Translate this opinion into English.

A very comprehensive tour with a very friendly guide who was very knowledgeable about the area. It was a very rewarding experience! Congratulations to the guide; the information was clear and concise, answering all our questions, and she even offered to help us. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Nov / 29 / 2024

Israel

Spain

I travelled with friends

La actividad la verdad que perfecta todo súper bien, totalmente recomendable te ayuda a ver Estambul muy bien y rápido. Lo único que sí que es verdad es que en el bar donde te llevan a comer no está incluida la bebida y ahí te la clavan 35€ por 2 cafés, 4 Coca-Cola y 2 limonadas. Entiendo que te cobren cara la bebida pero eso me parece muy abusivo sinceramente. El resto espectacular. Translate this opinion into English.

The activity is really perfect, everything is super good, totally recommended, it helps you see Istanbul very well and quickly. The only thing that is true is that in the bar where they take you to eat, drinks are not included and there they charge you €35 for 2 coffees, 4 Coca-Colas and 2 lemonades. I understand that they charge you a lot for the drink but that seems very abusive to me honestly. The rest is spectacular. Opinion translated. Show original.

I travelled with friends

Sep / 10 / 2024

Victor Manuel

Valencia, Spain

I travelled with my partner

Excursion muy completa, a la vez que demasiado típica. Se podria hacer fácilmente por tu cuenta. En el crucero estuvimos esperando a otro grupo para llenarlo. Se escuchaba fatal el altavoz y cada momento los dueños del barco queriendo venderte cosas. Lo mejor de la excursion es poder saltarte las colas de santa sofia. La comida no merece la pena, normal tirando a mala, bebidas muy caras.

Very complete excursion, but at the same time too typical. It could easily be done on your own. On the cruise we were waiting for another group to fill it. The loudspeaker was terrible and the boat owners were constantly trying to sell you things. The best thing about the excursion is being able to skip the lines at Santa Sofia. The food is not worth it, average to bad, drinks are very expensive.

I travelled with my partner

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Translate this opinion into English.

We are sorry that the experience did not quite meet expectations. At Civitatis we only want our clients to have the best possible experiences. To do so, we take note of all comments with the intention of improving. Opinion translated. Show original.

Aug / 21 / 2024

Anonymous

Las Palmas De Gran Canarias, Spain

Muchas gracias.Me fue muy fácil ,encontrar el punto de encuentro.Gracias a que me enviaron un wasap .Nunca nos sentimos solas .Eso fue un gran detalle.Ya que hace años,fue muy estresante encontrar el punto de encuentro .Porque no te avisaban de esa forma .El tour fue muy ameno, el guía ,hablaba muy bien el español.Volveremos,hacer tours con vosotros .Gracias,civitatis Translate this opinion into English.

Thank you very much. It was very easy for me to find the meeting point. Thanks to the fact that they sent me a WhatsApp. We never felt alone. That was a great detail. Because years ago, it was very stressful to find the meeting point. Because they didn't let you know that way. The tour was very pleasant, the guide spoke Spanish very well. We will return, do tours with you. Thank you, civitatis Opinion translated. Show original.

Aug / 16 / 2024

Anabel

Ourense, Spain

I travelled by myself

La excursión Crucero por el Bósforo + Mezquita Azul + Santa Sofía fue una experiencia excepcional. Los guías fueron sumamente amables y atentos con todos los miembros del grupo, asegurándose de que cada detalle fuera explicado de manera clara y enriquecedora. Nos sentimos muy bien acogidos en todo momento, y su conocimiento profundo de los lugares visitados hizo que la experiencia fuera aún más memorable. Sin duda, una excursión altamente recomendada para quienes deseen conocer la historia y la Translate this opinion into English.

The Bosphorus Cruise + Blue Mosque + Hagia Sophia tour was an exceptional experience. The guides were extremely kind and attentive to all members of the group, making sure that every detail was explained in a clear and enriching way. We felt very welcomed at all times, and their deep knowledge of the places visited made the experience even more memorable. Without a doubt, a highly recommended tour for those who wish to learn about the history and Opinion translated. Show original.

I travelled by myself

Aug / 11 / 2024

Miriam

Zaragoza, Spain

I travelled with teenagers

Cumplió lo que prometía. Transportes, tiempos, restaurante todo más que correcto. Sin filas y con un guía en todo momento. Sami se explicaba en un muy buen castellano y te daba recomendaciones de lo que necesitases, en nuestro caso, del transporte público, por ejemplo. Muy recomendable. Translate this opinion into English.

He did what he promised. Transport, times, restaurant, everything was more than correct. No queues and with a guide at all times. Sami explained himself in very good Spanish and gave you recommendations on what you needed, in our case, public transport, for example. Highly recommended. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Jul / 15 / 2024

Anonymous

Spain

I travelled with teenagers

El paseo por el Bósforo y las visitas nos encantaron. La guía era nativa, el español al límite y era de información muy básica. No aconsejamos la comida. Nos cambió el orden de las cosas y ya tarde fuimos a comer a un sitio que no era bonito y la comida normalita. Te cobran bastante bien la bebida. Hay sitios alrededor donde se come muchísimo mejor. La ventaja del tour es que te traen h te llevan en coche con aire acondicionado, que hacia bastante calor Translate this opinion into English.

We loved the walk along the Bosphorus and the visits. The guide was native, Spanish was at its best and the information was very basic. We do not recommend food. The order of things changed for us and late we went to eat at a place that was not pretty and the food was average. They charge you quite well for the drink. There are places around where you eat much better. The advantage of the tour is that they bring you to you in an air-conditioned car, which was quite hot. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

May / 21 / 2024

Anonymous

Spain

I travelled with friends

El crucero está bien por las vistas y recorrido, pero las explicaciones dejan mucho que desear. El guía habla más o menos el español, aunque había veces que no se le entendía, aunque hacía mucho énfasis en que se pudieron. La visita a Santa Sofía es muy pobre, pero eso es culpa de solo poder hacerla en el segundo piso, ya que los turistas tienen vetado el primer piso. La comida, sin más. Ni buena ni mala. Falta poder entrar al museo de Santa Sofía con lo que cobráis, aunque sea por libre Translate this opinion into English.

The cruise is good for the views and route, but the explanations leave a lot to be desired. The guide speaks more or less Spanish, although there were times when he was not understood, although he emphasized that we could. The visit to Hagia Sophia is very poor, but that is the fault of only being able to do it on the second floor, since tourists are prohibited from the first floor. The food, without more. Neither good nor bad. You need to be able to enter the Hagia Sophia museum with what you charge, even if it is free Opinion translated. Show original.

I travelled with friends

May / 14 / 2024

Jose Maria Bañares Romero

Burgos, Spain

I travelled with my partner

Una pena que un guía que tenía grandes conocimientos y una magnifica predisposición, se expresara tan deficientemente en castellano. con lo que las explicaciones se hacen difícil de entender y se pierde una oportunidad de obtener conocimiento. La vista a Santa Sofía, brevísima!!!

A shame that a guide who had great knowledge and a magnificent predisposition, expressed himself so poorly in Spanish. This makes explanations difficult to understand and an opportunity to gain knowledge is lost. The view of Santa Sofia, very brief!!!

I travelled with my partner

Los guías están cualificados para impartir los contenidos de los tours en los idiomas en que se ofertan. Sentimos profundamente si el guía asignado no consiguió dar esa impresión. Tenemos en cuenta todos los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Translate this opinion into English.

The guides are qualified to teach the contents of the tours in the languages in which they are offered. We are deeply sorry if the assigned guide failed to give that impression. We take all comments into account to continue improving as much as possible. Opinion translated. Show original.

Nov / 18 / 2023

Eduardo

Spain

I travelled with friends

Lo único a destacar es que te recogen en autocar y te ahorran una pequeña caminata desde el puerto al restaurante y a las nesquitas. A mejorar que te envíen una ubicación GPS del punto de encuentro para facilitar la recogida ya que no es fácil encontrarlo y con la dirección el Google map no te lo mostraba correctamente.

The only thing to highlight is that they pick you up by bus and save you a short walk from the port to the restaurant and the nesquitas. To improve that they send you a GPS location of the meeting point to facilitate the pick-up since it is not easy to find it and with the address the Google map did not show it correctly.

I travelled with friends

En el bono de la actividad proporcionamos la dirección exacta de los puntos de encuentro. Aun así, tendremos en cuenta tu sugerencia al evaluar cualquier mejora. Translate this opinion into English.

In the activity voucher we provide the exact address of the meeting points. We will still take your suggestion into account when evaluating any improvements. Opinion translated. Show original.

Nov / 14 / 2023

María

Spain

I travelled with my partner

La visita estuvo muy, muy bien. Nuestro guía, Onder, hizo la excursión muy amena y entretenida. En cuanto a la organización, pondría dos pegas. Primero el punto de encuentro. Fue un poco complicado localizar nuestro vehículo. Había un montón de vehículos y no estaban bien identificados. Al final tuvimos que preguntar a varios vehículos. Por otro lado, es una pena que tuviéramos que esperar una cola tan larga para visitar Santa Sofía. Hicimos media hora de cola, lo que hizo que acabáramos tarde. Translate this opinion into English.

The visit was very, very good. Our guide, Onder, made the excursion very enjoyable and entertaining. As for the organization, I would have two objections. First the meeting point. It was a bit difficult to locate our vehicle. There were a lot of vehicles and they were not well identified. In the end we had to ask several vehicles. On the other hand, it is a shame that we had to wait in such a long line to visit Hagia Sophia. We waited in line for half an hour, which made us finish late. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Sep / 24 / 2023

Juan Carlos

Tigre, Argentina

I travelled with my partner

Nos equivocamos el lugar de encuentro y nos esperaron. El paseo por el Bósforo estuvo muy lindo y explicativo. El guía muy bueno, atento a las preguntas y paciente. El almuerzo super correcto. Un poco caóticas las visitas a ls Mezquitas pero eso fué por que había muchísima gente, sobre todo en Santa Sofía. Translate this opinion into English.

We chose the wrong meeting place and they waited for us. The walk along the Bosphorus was very nice and explanatory. The guide is very good, attentive to questions and patient. Super correct lunch. The visits to the Mosques were a little chaotic but that was because there were a lot of people, especially in Hagia Sophia. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Sep / 10 / 2023

David

Spain

I travelled with my partner

Actividad bien organizada, el crucero muy bien y totalmente en castellano. Las visitas amenas y bien explicadas por el guia. La comida bién, en restaurante cercano a Sta. Sofia. Bebidas se pagan aparte. Atención al punto de encuentro en la parte asiática porque en el gps aparece con ese nombre también una estación de metro que no es la del encuentro, y puede confundir. Es la estación principal Translate this opinion into English.

Well organized activity, the cruise was very good and completely in Spanish. The visits were pleasant and well explained by the guide. The food was good, in a restaurant near Sta. Sofia. Drinks are paid separately. Pay attention to the meeting point on the Asian side because the GPS also shows a metro station with that name that is not the meeting point, and it can be confusing. It is the main station Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Jun / 16 / 2023

Maria

Medellín, Colombia

I travelled with teenagers

En general estuvo muy bien. La guía muy querida y organizada, el crucero muy bien, se hace lo que se promete. Sin embargo hay dos aspectos no tan buenos. En primer lugar la relación precio calidad no es tan buena ya que la s mezquitas son gratis la entrada y el transporte es el 80% del día a pie porque todo es súper cerca, en verdad solo estás pagando ese precio por la guía y el tour en barco. Además no hubo casi tiempo para tomar fotos y estar dentro de las mezquitas.

I travelled with teenagers

Jun / 07 / 2023

Gabriel

Spain

I travelled with my partner

El programa de ruta fue el previsto. El guía estuvo mejor en la segunda parte del recorrido. En la ruta de crucero echamos en falta mejores explicaciones del entorno y las zonas que ibamos navegando. Los precios de las bebidas en el barco eran excesivos, y nos informaron del coste de las mismas una vez que las habíamos elegido, y no antes como es debido. En Santa Sofía fue la mejor explicación por parte del guia. El cual estaba centrado en el grupo que guiaba toda una semana. Translate this opinion into English.

The route program was as planned. The guide was better in the second part of the tour. On the cruise route we missed better explanations of the environment and the areas that we were navigating. The prices of the drinks on the boat were excessive, and we were informed of the cost of the drinks once we had chosen them, and not before properly. In Santa Sofía it was the best explanation by the guide. Which was focused on the group that guided a whole week. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

May / 30 / 2023

Luis

Sevilla, Spain

I travelled with my partner

Tuvimos que salir una hora más tarde, esperando en el barco, a otro grupo que venía junto. Por el tráfico dijeron. Atascos en Estambul hay todos los días. Un poco de seriedad. Además el guía sabía español a medias. Buenas explicaciones pero la mitad de las veces no se le entendía. Translate this opinion into English.

We had to leave an hour later, waiting on the boat, for another group that came together. Because of the traffic they said. Traffic jams in Istanbul there are every day. A little serious. In addition, the guide knew half Spanish. Good explanations but half of the time he was not understood. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

May / 06 / 2023

Francisco

Valencia, Spain

I travelled with my partner

Excelente guía, recorrido bien pensado, traslados en microbús muy cómodo, los tiempos de espera y las colas casi testimoniales. La comida regular a mala. Raciones escasas y el pan parecía suela de zapatos tan correoso y malo que estaba. Excepto la comida todo lo demás excelente. Translate this opinion into English.

Excellent guide, well thought out tour, transfers in a very comfortable minibus, waiting times and queues almost testimonial. The food average to bad. Meager portions and the bread looked like shoe soles so rubbery and bad. Except for the food, everything else is excellent. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Apr / 07 / 2023

Francisco

Spain

I travelled with teenagers

Un poco decepcionante, tanto por el orden de las actividades del tour, como la poca empatía del guía .Todo ello más las dificultades añadidas del caos de gente y las restricciones en las mezquitas por ser viernes, supuso una experiencia decepcionante. Translate this opinion into English.

A bit disappointing, both due to the order of the tour activities, and the little empathy of the guide. All of this plus the added difficulties of the chaos of people and the restrictions in the mosques because it is Friday, made for a disappointing experience. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Dec / 20 / 2022

Anonymous

Alicante, Spain

I travelled with teenagers

Nada del otro mundo. Se ven las dos orillas con sus monumentos,pero nada impactante. El barquero nos ofreció te y zumo pero la guía no nos advirtió que era un pago extra,tendría que haber avisado,todos pensaron que estaba incluido en el paquete de excursión hasta que el barquero nos pidió pagar. Lo habríamos tomado igualmente seguramente pero estas cosas hay que avisar antes para llevar liras turcas encima. El micrófono carraspeaba por lo que era difícil entender bien toda la explicación.

Nothing special. You can see the two shores with their monuments, but nothing impressive. The boatman offered us tea and juice but the guide did not warn us that it was an extra payment, he should have warned us, everyone thought it was included in the excursion package until the boatman asked us to pay. We would have taken it equally surely but these things must be notified beforehand to take Turkish lira with you. The microphone was clearing its throat so it was difficult to understand the whole explanation well.

I travelled with teenagers

En nuestra web se indica claramente que las bebidas no están incluidas en el precio. Sentimos si no lo tuviste en cuenta. Por otro lado, hemos confirmado que la excursión se desarrolló de forma habitual. Tomamos nota de los comentarios con intención de seguir mejorando. Translate this opinion into English.

On our website it is clearly indicated that drinks are not included in the price. We are sorry if you did not take it into account. On the other hand, we have confirmed that the excursion took place as usual. We take note of the comments with the intention of continuing to improve. Opinion translated. Show original.

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